プライバシーポリシー

更新日：2024年8月1日

AOHiは、株式会社エンマスタ（以下「当社」とします）が輸入販売する価値ある充電器ブランドです。

このプライバシーポリシーでは、お客様がAOHi製品と関わる際に収集・加工される個人情報について、また、お客様の個人情報をどのように利用し、第三者等に提供し、保護するかについて、さらに、お客様がご自身の個人情報についてどのような選択ができるか、そのお問い合わせについて説明しています。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは「お客様個人に関する情報」であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、もしくは他社サービスが提供するID等の情報を意味するものとします。

本プライバシーポリシーにおいて、お客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

当社は、お客様がお求めの製品やサービスを提供するため、お客様に個人情報の提供をお願いしています。これには、お客様がご購入をされる場合、または当社のカスタマーサービスにご連絡頂く場合を含みます。

お客様に提供をお願いする個人情報には、以下の内容が含まれます。


連絡先	氏名、住所、電話番号、Eメール、住所など
製品情報	製品を特定できる情報（製品のシリアル番号等）
支払い情報	お支払い方法の詳細、クレジットカードなどのカード情報、請求先住所など
取引情報	AOHI製品とサービスの購入に関する情報
ソーシャルメディア	ソーシャルメディアを通じたやり取りやコミュニケーション全般の詳細情報

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。


サービスのご案内	マーケティングメールマガジンなどの送信パーソナライゼーション
サービスの向上	お客様のユーザーエクスペリエンス、またはサービス上の取り組み
AOHiまたは第三者の権利・財産・安全の保護	詐欺、悪用、違法行為またはAOHIの利用規約違反の防止・発見・調査・裁判・行政機関の要求に応じる際
ソーシャルメディア	ソーシャルメディアを通じたやり取りやコミュニケーション全般の詳細情報

当社は、原則としてお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係する法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の承諾を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
法令により開示または提供が許容されている場合
合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

当社は、十分なプライバシーを保護するために厳重な注意を払います。また、お客様に体験のさらなる向上を図るべく、サービスないしはカスタマーサポート上で必要な期間保存されます（より長い保存期間が適用法令により要求される場合を除きます）。

当社のプライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、info@aohi.jpまでご連絡ください。

お客様のプライバシーに関する質問を貴重な事柄として真摯に受け止め、対応させて頂きます。当該質問は、迅速かつ効果的な手段で問題解決できるように精査・反映されます。また、極めて重大な内容の場合、当社からお客様と直接的なご連絡をさせていただく場合があります。